三明治沟通法

还是先将一个故事来引出什么是“三明治沟通法”的解释吧~

 一群文学院的年轻人，各个才高八斗，有的立志成为作家，有的则是想当文学评论家，为了多一点交流学习的机会，这些年轻人相约成立社团，透过每个月的定期聚会，切磋彼此的作品。

“这是我上个月才完成的最新作品，请大家帮我读一下，给点指教吧！”其中一个年轻人说。

读完文章，就有人率先发难：“老实说，不管是从文章构架来说，还是文学造诣来看，我都觉得这篇文章很普通，还是很多进步的空间……”

另一头，又有人举手想发表意见：“主题是满感人的，但就是松散了些，转折那一段的铺陈也不够……”

大家你一言我一语，虽然都是善意批评，年轻人也不是没有办法接受意见，但因为听到的都是“缺点”，让他开始失去信心，有好长一段时间都不想再动笔写作。

同时间，文学院另一群女孩也成立了社团，作为文章交流的平台。不同的是，他们除了以温和的方式，针对每一篇文章提出建议，更不吝于给予肯定。

几年后，这些才子才女都毕业了。文学院针对历届学生进行职业调查，结果发现，当初那个以批判为主的社团，没有任何一个人从事文学相关工作。反倒是另一群由女孩子组成的社团，很多都走上了文学创作之路，有人还一跃成为新锐作家。

其实生活中有很多类似于这样的例子。过度的批评，也会让一个人紧张、不安，进而影响到实力的展现。如何才能适度地表达自己的意见，却又不伤害到对方呢？曾有沟通专家建议，可以采取“三明治沟通法”，也就是先以赞美的话作为开头，减低对方的防备心，再把具体的建议摆在中间，最后一肯定的话语收尾。人一旦得到激励，自然比较会有改变的动机。

《圣经》上也有句话说：“用爱心说诚实的话”只要是真的出于善意，同时让对方感受到自己的用心，提出来的意见，就会成为对方实际的帮助。