营销学

孙世军/老妖

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适应这个时代，我们才能生存下来

谁也不要骄傲，我们都是出来卖的！（每个人都是跟销售有关系的）

一，营销的本质

营销的本质是满足需求，营销就是通过满足别人的需求，来达成自己的目的

洞察需求

了解需求：全方位的了解一个人，

营销最关键的是信任，

需求是缺乏的东西+渴望的东西，缺乏感+目标物，等于动机+消费能力

二，如何才能达成结果销售，你所渴望的结果

1，诱惑（放大美好的感觉）

2，信任

3，利他（找出对他有利的地方）

通过好的产品，好的服务，好的售后来→诱惑信任利他

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我们的粉丝是潜在顾客，vip顾客，有效顾客

A.诱惑如何发生：

1.利用人性的弱点

美色，美和色是人类最基础的诱惑

虚荣，满足虚荣心

偷窥，窥视是人类社交最强的驱动力

贪婪，积极的贪婪推动社会进步

懒惰，人的弱点天生就懒惰

例：淘宝调查人性的弱点，送外卖附带拿走垃圾，淘宝业绩提升了20%

凡事优秀的用户体验必然是满足人性的弱点

我不是一个爱钱的人，但我必须用钱去做一些我喜欢的事

老公开始给你讲道理了，你已经在他面前失去了做女人的吸引～在众人面前夸他，满足她的虚荣

B.信任是无价之宝，诚信是最宝贵的财富，信任就是社交关系的核心

C.只有利他关系才能长久生存（对于别人我存在的价值是什么）

三，商业模式的核心是什么

商业模式的核心是创造价值和利他主义

给用户画个像

描述性的语言，总结性的陈述

需要慢慢积累和沉淀

经常跟顾客见面（至少一个月见面一次）

了解各个年代的火星文

70后，奉献自我，工作狂，除了工作就是股票，给领导让座，我们存款，找话题，有背景有地位，

80后，最苦逼的一代，经历了独生子女，却又开放二胎的一代，这是我的底盘，我就是我～张扬个性自我，追求自我不受传统束缚，表现自我，拒绝加班，崇尚上下级平等，我们有负债，我们不愿意跟陌生人说话，志趣相投，不在乎品牌，喜欢才购买事件营销很容易引起

90后，随着网络成长起来的一代～娱乐至上，表达自我的欲望特别强烈，愉悦自我，拒绝上班，扣扣秀，天上地下为我独尊，我们有老爸，，长得好穿的好主动搭讪，穿的不好死开，品牌需求，日韩明星

四，经营朋友圈黄金技巧

文案法则：

A.主题简单明确突出，字数140字内，一般六行字，避免折叠，语言精炼，多发参与的，图片数量以，一，二，三，四，六，九

1.标题长度适中，简洁明了，多用表情，引发争议

2.自拍，角度上扬45度，光线明亮，背景简单

3.产品，使用中拍摄见证效果

4.生活拍摄，垂直构图，半圆构图，增加神秘感，小摆件，构图丰富，低角度斜侧构图

B.微信群运行实战四招

入心成本最低

原亲和力才能入心：原创，真实，亲和力，3行

为保粉，永不发广告

偷窥心理，博人眼球

意见，卖萌，标题党，磁图，逼格

微信圈，早高峰8910，午高峰4-6，晚高峰9-10

把握了早上就把握了一个月，把握了一个月就把握了一年

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创造素材的炮弹

信号弹，片花，铺垫

润滑剂，化解内容冲突，不和谐的内容

胶水，送红包，黏住人心，潜水变成吐泡

子弹，具体的事件内容，引发的

具体的时间，意外性，

攒粉，自拉，活动吸引，活动拉，顾客吸引，顾客拉

卖货的关键点：消灭对手，占领心灵，围观偷窥，高逼格

内容，微信剧本，没有剧本，就没有观众

封杀杀手，责任和纪律，弹药库，

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小二：早上六点被窝里

985大学的学生，刚毕业的收入3000-5000

最好的大学生，毕业分配到最高的会计事务所，用四年的时间，就做一件事，那就是突破

突破是一种状态，是一种自我成长