润物细无声【我眼中的戴尔转型】

       之所以我给我的这篇博文起名为这个,是昨晚在教女儿背诵诗歌《春夜细雨》,这是其中的一句。由此,我觉得戴尔给我的印象也是潜移默化,悄无声息的改变着。

       早在二零零五年我转行做IT维护人员以来就已听说了戴尔,这个PC界老大的名气。当时从台式机到笔记本电脑,我们单位用的全部是戴尔品牌。论口碑嘛,在我的朋友圈里,戴尔电脑只能算中层之质,虽和IBM,HP统称三大PC电脑品牌,但总归是老三。既然我们单位和戴尔有协议,就这么一直沿用至今。我的整体印象是,产品质量还不错,售后服务绝对是优等(除了忙时,热线电话比较难打进去意外)。他们的售后服务从接线员,技术支持工程师到上门服务的工程师在态度、响应时间、技术水平上都无可挑剔。

        这样的印象一直到了2011年,我们总部开始上虚拟化,我满以为新添加到服务器应该还是惠普的吧,可让我惊讶的是,我收到服务器后才发现居然是戴尔品牌。戴尔也做虚拟化服务器了?我通过网站的了解,的确,戴尔就在人们不经意的时候发生了转型。戴尔并没有放弃自己的老本行PC也,与此同时它更加多元化了,从服务器到职能终端,从软件到解决方案,戴尔更加丰富了。听过通过购买一些中小型但盈利的技术公司戴尔还有了自己在存储备份等领域的产品和解决方案。它能够为各种类型的企业提供一整套的package来丰富和完善该企业的办公自动化以及信息化的建设。戴尔已不断不齐了自己在IT整体行业的短板,强大自我的同时也在给客户企业带来更多的收益。这样的企业是有技术责任的企业,这样的企业应该被整个行业所认可和接受。

        据说戴尔在中国开始了研究院,这让我更感觉到它对中国市场的重视和对自身技术的进步要求,它不再只是一个运用直销模式给用户定制电脑的PC贩卖者,它在运用自身的服务器、存储、网络和服务等软硬件优势已经知识产权在整个行业中塑造新的形象。

         我欣赏戴尔这样的能不断自我改变、自我完善、自我突破的企业。这才是IT这个不断更新,瞬息万变,继续发展的行业所应该有的特色。 我在这里祝福戴尔,支持戴尔,希望能看到它更多更精彩的产品!

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