《非暴力沟通》读书笔记

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作 者 简 介

马歇尔·卢森堡

卢森堡博士师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，1984年，他成立了非暴力沟通中心（CNVC），指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除分歧和争议，实现高效沟通，还帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。

由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年，他荣获地球村基金会颁发的和平之桥奖。

目 录

一、什么是非暴力沟通——爱的语言
二、是什么蒙蔽了爱
三、非暴力沟通的要素
四、倾听的力量
五、培养对自己的爱
六、愤怒与感激

一. 什么是非暴力沟通——爱的语言
是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的爱—即“非暴力”。

二. 是什么蒙蔽了爱
1.进行比较
2.回避责任
3.强人所难

三. 非暴力沟通的要素：

1. 区分观察和评论
2. 体会和表达感受
3. 感受的根源--需要
   ①责备自己
   ②指责他人
   ③了解我们的感受和需要
   ④用心体会他人的感受和需要
4. 请求帮助

四. 倾听的力量：

1. 用全身心倾听
2. 倾听时给予他人反馈
3. 倾听能够预防潜在的暴力

五. 培养对自己的爱：
在日常生活中，我们应主动根据需要和价值观来选择生活。比如：

第一步：把自己不得不做的事情列一个清单。

第二步：列好清单后，你把这些事改成因为你选择做它们，而不是因为你不得不做。在你所列的每个项目前，加上“我选择做”。

第三步：填写做那些事的理由：“我选择做是因为我想要。”你在思考这个问题时，也许会发现自己行为背后的价值取向——你在生活中看重什么。这样即使困难重重，你也会在价值观的支持下欣然前行。

六. 愤怒与感激

1. 充分表达愤怒
   ①停下来，深呼吸，什么都别做；
   ②想一想是什么想法使我们生气了；
   ③体会自己的需要；
   ④表达感受，并直接说出我们的需要。
2. 运用强制力避免伤害
3. 重获生活的热情
4. 表达感激
   ①对方做了什么事情使我们生活得到改善；
   ②我们有哪些需要得到了满足；
   ③我们的心情怎么样。

每个人的成长有三个阶段：
1.情感的奴隶
2.面目可憎
3.中庸之道 — 生活的主人 / 情绪的主人
记住这个公式
“我观察到……我感觉……是因为……我请求……”
“人皆可以为尧舜”！