矩阵分析

昨天下午上了一堂非常烧脑的语言逻辑训练课,这堂课主要讲了四个方面。第一方面:演绎逻辑话术分解。第二个方面:论证方程话术分解。第三个方面:分析矩阵话术分解。第四个方面:项目展示(路演)话术分解。非常实用和落地的语言逻辑训练,今天我把矩阵话术分解分享给大家,希望对大家有帮助。

那首先我从三个方面来介绍分析矩阵话术:

第一个方面:它是什么

第二个方面:它的作用是什么

第三个方面:如何使用。

关于第一个方面:它是什么,它是将两个变量进行分析,梳理出四种可能性的结果,他就是一种分解方法。

关于第二个方面:它的作用是什么,我主要介绍三种作用,第一种作用:管理员工、第二种作用:管理顾客、第三种作用:安排工作

关于第三个方面:如何使用,那门下面我将围绕如何使用来进行分解。

一、管理员工,我们把员工分为:能力--意愿

下面我们将2种变量梳理出4种可能性的结果,我们就可以把员工分为以下四种。

矩阵分析_第1张图片
图片发自App

通过以上分析,1、我们需要重点培养有能力又有意愿的员工。2、我们着重培养有意愿无能力的员工,能力是可以通过锻炼和培养出来的。3、我们要对有能力无意愿的员工进行沟通,加强它的意愿。4、无能力无意愿,这类员工我们是不是该清理。

二、管理顾客,同样的方法,我们把顾客分为收入--忠诚度


矩阵分析_第2张图片
图片发自App

通过分析 结论参照管理员工。

三、安排工作,我们把工作分为重要--紧急

矩阵分析_第3张图片
图片发自App

你可能感兴趣的:(矩阵分析)