正面反馈+负面反馈

1.通过正面反馈,引爆你的团队。正面反馈分为三个层次,分别是零级反馈、一级反馈和二级反馈。零级反馈是管理者对于员工的表现无动于衷,这会让员工很迷茫,无法确定自己之后的动作方向,工作时不免会出现问题和错误。人是群居性动物,渴望得到归属感与认同感,管理者要通过正向反馈给员工传递出这种感觉。一级反馈是通过表扬给员工反馈,相比零级反馈,这种方式更能让新员工快速的融入团体,感受到被团体认可。每个员工需要钱来维持自己的生活,但也并不是每一个人都喜欢只为钱工作,这是管理者在利用金钱反馈的时候,需要注意的地方。二级反馈在原先的基础上又有了一个递进,不仅表扬员工,并且还会告诉他表扬的原因,这是在向员工传达信息,在团队里做什么会得到表扬,有利于形成一个良性循环。

2.负面反馈是管理者日常工作中不可缺少的内容通过负面反馈,员工能够清楚的认识到自己在工作中存在的问题。在对员工进行反馈时管理者需要注重自己反馈的方式,避免携带个人主观情感,客观理性的评判员工的工作,即使是负面反馈,员工也会接受并且努力的改进。正面反馈与负面反馈管理者在管理工作中都需要合理的利用,让组员不断成长,团队更加高效。

你可能感兴趣的:(正面反馈+负面反馈)