callcenter

python使用 sqlalchemy连接数据库帮助类

):#self.host="localhost"#self.user="root"#self.password="xinshiyun@123"#self.database="deliverunion_callcenter"self.host
搬砖的诗人Z·2024-02-14 10:55

设计一个Call Center

约束和假设在CallCenter中会有几种类型的雇员？Operator,supervisor,director我们可以假设Operator总是得到初始化call吗？
李黎明·2024-01-24 07:57

VOS、CRM、Callcenter的区别

VOS、CRM和Callcenter是三个不同的概念。1、VOSVOS（VoiceOperatingSystem）是一种电话交换机系统，提供语音通信服务和管理工具。
天天讯通·2023-12-27 04:13

Freeswitch中mod_callcenter

mod_callcenterAboutmod_callcenterisaninboundcallqueuingapplicationthatcanbeusedforcallcenterneeds.Thecallcenterdialplanapplicationprovidescallcenterfunctionalitybydistributingcallstoagentsusingvarious
何以解忧08403·2023-11-16 18:43

FreeSWITCH mod_callcenter 整理

mod_callcenter本文英文部分是来自https://freeswitch.org/confluence/display/FREESWITCH/mod_callcenter，中文部分是通过分析mod_callcenter.c
噗噗哥·2023-11-16 18:34

Freeswitch实现软电话功能

接听呼入电话需要登录到指定queue）->拨打电话->就绪->未就绪->登出2.sdk调用方式/**///EslMessageeslMessage1=inboundClient.sendApiCommand("callcenter_configagentsetcontact
何以解忧08403·2023-11-08 07:39

不同类型的领导，企业文化的差异

售后服务部门是一个呼叫中心（英文叫CallCenter），24小时服务。所有的问题都是从呼叫中心开始的。客户的系统出现问
宁o·2023-10-01 05:52

什么是CTI？呼叫中心系统CTI技术的应用

CTI是英文“ComputerTelecommunicationIntegration”的简写形式，翻译为“计算机电话集成”，也称为计算机化的呼叫中心，是呼叫中心(callcenter)
呼叫易·2023-09-22 06:46

CRM在呼叫中心所扮演的角色

CRM在呼叫中心所扮演的角色---浅谈CALLCENTER当今多渠道呼叫中心所呈现出来的重要角色不仅体现在客户服务上，更体现在市场营销和销售策略上。
cneo34308·2023-09-22 06:09

FreeSWITCH 外呼/呼入路由和字冠配置

外呼业务流程：软电话→callcenter→gateway→迅时语音网关→联通运营商→用户手机呼入业务流程：用户手机→联通运营商→迅时语音网关→gateway→callcenter→IVR|分机号|技能组
xiedy001·2023-07-28 09:19

楼剑老师 TTT实战训练专家

系列书籍创作第一人专注企业内训师培养的匠人老师国家注册企业培训师国家企业管理咨询师认证IPTA国际职业培训师认证PTT职业培训师培训认证杭州市“志愿者之星”，中国志愿者畅销书《成为明星讲师》、《成为明星讲师2》作者曾任：中华英才网苏州CallCenter
陈送妹·2023-07-21 05:02

呼叫中心的现状与发展：从技术到用户体验

随着信息技术的不断发展，呼叫中心（CallCenter）作为企业与客户之间沟通的重要媒介，也在不断变革。从最初的人工接听电话，到自动语音应答、人工智能等技术的应用，呼叫中心在技术上取得了长足的进步。
weixin_73105595·2023-06-21 01:52

iOS开发之监听电话

一般会在音乐播放器等功能的时候需要一些特殊设置的时候需要这个类，今天给小伙伴们分享一下导入电话的类import设置全局变量@property(nonatomic,strong)CTCallCenter*callCenter
chasitu·2023-03-09 22:03

《决胜B端：产品经理升级之路》第14章

第14章多元化业务带来的应用架构演变14.1集团企业的应用架构callcenter系统负责电话作业客户主数据管理：解决信息孤岛问题的思路很简单，就是指保留一份客户信息库。
蛋蛋的读书笔记·2023-03-09 16:38

无公网IP环境快解析实现医美ERP外网访问

医美管理软件系统涵盖HIS、进销存、CRM、CallCenter、经营报表等模块，主打为医疗美容机构、医院提供客户管理及医疗信息化系统，涵盖了诊疗流程、院内管理、连锁经营、商业决策及营销轨迹等。
快解析·2023-02-17 02:49

2021的第一篇推文，致自己

五年半的时间，在三座城市工作生活过，从CALLCENTER的技术支持、到
均柠·2022-02-11 20:38

ios 程序内监听系统来电

导入头文件#import#import遵循代理CXCallObserverDelegate创建实例@property(nonatomic,strong)CXCallObserver*callCenter
solayu·2021-06-26 14:28

坐席

图片发自App看到题目，会不会有人认为此文和callcenter有关系？在我们老家，“坐席”就是指“吃酒席”。由此看来，在孔孟之乡站着“喝酒”显然不合礼仪。坐席，是小时候俺最喜欢的事，没有之一。
觉海贝影·2021-04-19 20:50

iOS CTCallCenter获取拨打电话后的事件

这就需要对拨打电话时进行监听操作,使用CTCallCenter实现对拨打电话的监听导入头文件:#import#import申明和实例化:@property(nonatomic,strong)CTCallCenter*callCenter
闻醉山清风·2020-10-10 14:50

sipxecs简介

SipXecs是电信级的，针对统一通信UC和呼叫中心CallCenter应用，另外，支持设备批量升级，批量配置管理等应用，网管支持SNMP和Web。
sukhoi27smk·2020-09-17 02:24

Siebel学习资料

SiebelFundamental(1)OverviewSIEBEL应用概述SiebelCRM是围绕客户关系管理这个主题建立起来的一系列应用的总和，和一些国内公司的CRM/CALLCENTER产品不一样
zxzlzqqf·2020-09-16 04:25

一段oracle中的“复杂”分组统计sql

要求:呼叫系统(CallCenter)每天会有大量的电话进线数据，领导们要查看每天的进线数汇总，并且要求把每天从上午8点到上午12点以及下午2点到晚上8点这两个时间段的数据汇总“视”为当天的数据。
weixin_34001430·2020-09-12 23:01

解决SpringBoot2多线程无法注入的问题

packagecom.ps.uzkefu.apps.ctilink.handler;importcom.baomidou.mybatisplus.mapper.EntityWrapper;importcom.ps.uzkefu.apps.callcenter.entity
·2020-08-26 21:23

呼叫中心语音质检如何提高客户服务质量

呼叫中心(Callcenter)是一个互动系统，促进企业营销、市场发展，为客户提供良好的服务,它的地位非常重要。
weixin_33724059·2020-08-23 07:46

IOS监听通话状态(私有API)

import"DetailViewController.h"#import#import@interfaceDetailViewController()@property(nonatomic,strong)CTCallCenter*callCenter
laycept·2020-08-22 16:37

华为交换机 s5700 SSH 配置

步骤一,生成本地密钥对：[test]rsalocal-key-paircreateThekeynamewillbe:Auotnavi-callcenter-01_HostTherangeofpublickeysizeis
tianzhu123·2020-08-19 04:03

呼叫中心：酒店CRM的外风景线

呼叫中心：酒店CRM的外风景线2003/07/17呼叫中心，是英文CallCenter的直译，业内也译为电话服务中心或客服中心，是服务供应商为提高对客服务水平，通过电话、传真、电子邮件、互联网站以及视像会议等电信科技向顾客提供服务的综合性服务系统
zhaoyang17·2020-08-16 10:35

呼叫中心在CRM中的角色

在CRM（客户关系管理）的整体解决方案中，呼叫中心（CallCenter）是很重要的一个部分。今天我们就着重来看一看呼叫中心在一个整合的CRM中所起的作用。
cuizhi7223·2020-08-16 04:10

呼叫中心的概念与组成

呼叫中心一词来源于英文CallCenter。传统的定义，呼叫中心指的是三个或三个以上人工座席代表（即话务员）集中处理打入或打出电话的场所（或组织）。
csan·2020-08-15 22:25

解析各大电子商务网站订单号的生成方式

比如：通过Web网站下单，通过打电话到呼叫中心下单（CallCenter)，使用手机Wap下单。如果只采用单数据库来存储订单信息的
zhangxiong0797·2020-08-10 05:14

RN调试利器——React Native Debugger

目前在大住宿事业部/大前端/RN，参与开发大住宿RN和callcenter等相关业务。本人对前端相关领域的知识充满了兴趣，并且不断学习中。
csdn产品小助手·2020-08-03 06:30

CTCallCenter 的使用心得

注意：你把center写成成员变量callCenter=[CTCallCenternew];//CTCallCenter*callCenter=[CTCallCenternew];__weaktypeof
zhq9108·2020-07-30 18:35

客户关系管理系统(CRM)与呼叫中心(CALL CENTER)

客户关系管理系统(CRM)与呼叫中心(CALLCENTER)Avaya公司中国区技术经理沈晓晖2001/08/22客户关系管理（CRM）系统可以泛指企业获得和维持可带来业务收益的用户群的各种技术平台。
zhaoyang17·2020-07-30 13:06

呼叫中心转型客服该如何学会“自保”?

我们也没有例外，传统呼叫中心转型势在必行，很多Callcenter在传统坐席下引入客服机器人。客服机器人会自动接听，
Call Center圈内事儿·2020-07-30 12:23

呼叫中心FAQ

早在80年代，欧美等国的电信企业、航空公司、商业银行等为了密切与用户联系，应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体，设立了”呼叫中心“（callcenter)，也可叫做“电话中心”，实际上就是为用户服务的
三门靓仔·2020-07-30 12:28

呼叫中心你必须知道“潜规则”

其实各行各业都有行业的潜规则，CallCenter也不例外。身为坐席的你，知道呼叫中心的“潜规则”吗？
Call Center圈内事儿·2020-07-30 11:23

呼叫中心语音质检如何提高客户服务质量

呼叫中心(Callcenter)是一个互动系统，促进企业营销、市场发展，为客户提供良好的服务,它的地位非常重要。
weixin_45136856·2020-07-30 05:47

服务器开发之订单号生成策略

web网站下单打电话到呼叫中心（CallCenter）下单手机wap下单如果采用单数据库来存储的话，随着订单量的增加，单库的写压
Java面试那些事儿·2020-07-28 23:37

sping拦截器配置顺序影响事务正常运行

>>>拦截器配置顺序影响事务正常运行，以下是可以正常运行的order的值越大就越靠近被代理的方法;以上配置代码执行过程假如被代理的方法叫做saveaspectServiceDatabase进入callcenter.databaseTxAdvice
weixin_34191845·2020-07-28 19:28

freeswitch命令集

freeswitch@34WC1I9C1VS1OGP>json{"command":"callcenter_config","format":"pretty","data":{"arguments":"
hanyingzhong·2020-07-15 23:47

电话机器人的技术分析

这块的核心人员必须在通信公司，或者传统callcenter公司的核心开发人员。这块一般人看不出来差异，但是当大并发量请求的时候，就是考验各方技术实力
ydfok·2020-07-13 22:36

ITIL认证简介

它面向全球各国的企业CIO、负责IT规划、战略研究、运营维护与服务的相关人员，通过系统培训和专门考核确定IT服务管理专家的专业资格认证；是目前国际上对IT运营、IT服务管理、CallCenter、HelpDesk
cuici2014·2020-07-11 04:09

呼叫中心的运营与管理的介绍（三）

CallCenter管理的艺术是于各个时段安排适当的人力及系统资源，处理经准确预算的工作量，为客户提供优良、高水平的客户服务。这里有几个关键词：第一个词是时段，各个时段；第二个词是资源，安
UDESK小编·2020-07-05 20:20

呼叫中心(CallCenter)开发应用系列(1)

说到物联网，已经热的不能再热了，我在此就不赘述，直奔主题吧.由于我更多的精力花在项目管理和协调上，因此开发做的极少，但是在该项目中，我还是小试牛刀（主要是熟悉技术怕丢生了），写了其中的一个子应用：CallCenter
liuzuofei·2020-07-02 09:22

12.mod_callcenter实现呼叫中心

2.使用mod_callcenter实现呼叫中心应用mod_callcenter采用一种基于积分策略的排队算法,用户在队列中每等待1s,积分加1,它实现了多级的梯队,允许具有不同技能的坐席通过不同的优先级对用户提供服务
张永光·2020-07-02 02:09

构建CallCenter知识管理系统

要支持和实现我们前面提到的知识管理流程，建立一个知识管理IT系统是必须的。每个呼叫中心根据其规模大小、运营活动和知识水平会有不同的需求。从本节我们将开始根据自身需求进行研究和计划。2.1建设呼叫中心的Intranet每个呼叫中心都应该有相应的网络基础设施，它可能是企业Intranet的一部分，也可能是专为呼叫中心开发的完全独立的系统。很多信息需要存贮在呼叫中心的Intranet上面，包括：最新的产
baisun·2020-07-01 18:10

呼叫中心解决方案

客户服务中心是一个内涵丰富的概念，又称为呼叫中心（CallCenter）或电话营销（Telemarketing），是现代化企业提高综合竞争能力的手段之一，它真正的含义应该是：基于CTI技术，充分利用通信网和计算机网的多项功能集成并与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统
昵称不想起·2020-07-01 11:56

呼叫中心介绍

一、什么是呼叫中心呼叫中心（CallCenter，又称客户服务中心）起源于发达国家对服务质量的需求，其主旨是通过电话、传真等形式为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务，通过程控交换机的智能呼叫分配
weixin_30699443·2020-07-01 05:48

现代化呼叫中心概述

建立现代化呼叫中心平台（callcenter），是公司提升客户服务形象、吸引客户的重要手段。1．现代化呼叫中心的建设有利于完善企业良好的客户关系管理体系，最大限度地提高客户满意度。
baisun·2020-07-01 01:30

freeswitch callcenter

编译安装freeswitch时需要开启mod_callcenter、mod_fifo的编译，之后在安装完成之后在conf/autoload_configs/modules.conf.xml中去掉该模块相关行的注释
血战钢菊麟·2020-06-29 19:13
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