项目整体管理

一、整体管理的过程

项目整体管理的主要过程是：项目启动，制定项目章程；编制初步的项目范围说明书；项目计划制定；项目计划执行；整体变更控制；项目收尾。

二、项目章程的制定

（1）定义：项目章程是正式授权一个项目和项目资金的文件，由项目发起人或项目组织之外的主办人颁发。
（2）作用：首先，项目章程正式宣布项目的存在；其次，项目章程将粗略地规定项目的范围；第三，项目章程中正式任命项目经理。
（3）项目经理的产生的方式：企业高层领导委派；企业和用户协商选择；竞争上岗。
（4）主要内容：项目立项的理由；项目干系人的期望；项目必须满足的业务要求；项目经理的权限；概要的里程碑进度计划；项目干系人的影响；概要预算及投资回报率。

三、编制初步的项目范围说明书

范围说明书（初步）的内容包括：项目和范围的目标；产品或服务的需求特性；项目的需求和可交付物；产品验收标准；项目的边界；项目约束条件；项目假设；最初的项目组织；最初定义的风险；进度里程碑；对项目工作的初步分解；初步的量级成本估算；项目配置管理的需求；审批要求等。

四、制定项目管理计划

项目整体管理的过程是围绕项目管理计划进行的。项目计划包含的内容：项目的整体介绍、项目的组织描述、项目所需的管理程序和技术程序、所需完成的任务、时间进度和预算等。

五、项目的监督与控制

项目的监督与控制主要以项目管理计划为基准，比较实际的项目绩效，以确定是否需要采取改正或预防性行动。

六、整体变更控制

整体变更控制的 3 个主要输入：
（1）项目计划。提供控制变更的基准。
（2）执行绩效报告。提供项目绩效信息，还可提醒将来可能的隐患。
（3）变更请求。可以用多种形式提出。

整体变更控制的 3 个主要输出：
（1）更新项目计划。
（2）采取纠正措施。
（3）共享经验教训。

七、收尾管理

合同收尾就是按合同约定，检查是否完成了合同所有的要求，即项目验收。
管理收尾是对于内部来说的，项目文档归档，转入维护期。