高效能人士的七个习惯The 7 habits of highly effective people读书笔记05
人际交往原则:情感账户投资储蓄行为:礼貌、诚实、仁慈、信用、赞美、帮助、不在场时支持对方取款行为:粗鲁、轻蔑、威逼、失信、抱怨、投资行为:理解他人、注重细节、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于致歉、无条件的爱我的心得:理解他人,最好的体现是不拿世俗的眼光一味要求,不因为做不到某一点就着急全盘否定对方,而从个体的角度,关心对方的想法的出发点是什么、找到对方的善意、给自己了解他人的机会。感情账户日志表