认知失调

举个被动得知且已热过去的例子：关于吴某那啥之后依旧有“不离不弃”的狗皮脑残粉的事情。我不知道这个姓吴的他是谁，干什么的，干过什么能有这么大的流量，沦陷了还有那么多的二哈死磕。于是，百度了一下发现：他唱的歌没听过，拍的电影没看过，参加的秀也没听过，甚至照片和一堆托尼哥放一起我都分辨不出来。呀！这个“呀”包含很多感慨，有对姓吴的——这么牛逼，也有对自己的——这么土？

还是爱男神刘德华，不能把男神和姓吴的放一起，简直玷污了我男神！

有点跑题，所以言归正传：为什么姓吴的都被捉走了，还有那么多的粉丝激情表白，奋力洗刷，不顾不管冒死站队姓吴的？这里排除真正的脑子坏了的、不会思考的（无法指认），排除想靠这个走红的、有利益粘连的（包括顶吴姓男的和踩吴姓男的），留下两类人：一类是那些曾经支持、力顶姓吴的，当事发之后态度反转的、站出来就人论人的、扒出曾经自己的言论转发并解释的；另一类人是虽然知道吴姓男渣有罪，但是力挺只为了维持自己的“一直以来识人慧眼”和“坚定的立场”，（总而言之，留下的是那些得知此事之后心理发生变化的。其实吧，鬼知道他们心理发生了什么变化，但是我知道一定有这类人，心理学老师能解答，同时也证明心理学的一些观点确实是无法证实或者证伪的，因为你剖开人心也无法知道他想什么，好怕怕）。留下的这些人里，不管是改变自己看法的，还是不改变依旧极力为姓吴的辩解希望姓吴的能洗白白的，在他们的身上有个共同的特点，就是认知失调。来，看看什么是认知失调！

认知失调 (cognitive dissonance)，是在社会心理学家费斯廷格提出认知失调理论时才产生的。

认知失调理论，又叫失调减少（dissonance reduction）理论，顾名思义，说的就是当两种想法或信念（“认知”）在心理上不一致时，我们会感到一种紧张的状态（“失调”），为了减少这种不愉快的感受，我们会自发地调整自己的想法。

以上斜体字是不是没看懂？或者看了五遍终于有点明白了。正常，这些名词不是给普通人看的，普通人看例子，一个就明白了：

比如：明明知道不应该熬夜，但是又想在睡觉前耍会手机，这就会产生一种失调让你感到不舒服，为了减少这种失调，要么放下手机睡觉，要么就改变对熬夜的看法。这个失调不可能持续很久，你必须做出选择：改变想法或者改变行为，至于哪一个，取决于哪一个更容易。

划重点：认知失调主要用来解释态度与行为之间（行为的心理表征也是一种认知）不一致的情况。

什么时候认知不一致会产生失调？

我们还是从Festinger的经典认知失调实验说起——实验者让被试花一个小时做无聊的任务（比如用一只手旋转一个东西，每次旋转90度），之后请被试给另一个“被试”（其实是实验者扮演）介绍这个任务有多有趣，吸引其参与。为此，实验者给被试1美元或者20美元作为奖励。令人意外的是，当被试对这个无聊任务进行评价时，只收到1美元的被试比收到20美元的被试评价这个任务更有趣。

自己觉得这个任务很无聊，但是却要介绍给别人，态度和行为之间产生了失调。收到20美元被试合理化了他们的行为，他们是为了钱才做出这样的行为，于是没有了认知失调，他们仍然认为任务很无聊；而那些只收到1美元的被试无法合理化自己的行为，为什么会为了1美元出卖良心？于是认知失调带给他们紧张感，他们自发地改变了态度，因此对任务有了更高的评价。

这个反常识的实验，强有力地说明了认知失调的存在，这也是认知失调理论吸引人的原因之一。但其实，有很多不可缺少的因素促成了这个实验：

失调的行为是自己选择的——一开始读到这个实验，我以为实验者是要求被试去说服另一个“被试”参与。但其实，在这个实验中，实验者是动之以情地请被试帮个忙邀请另一个“被试”参与，所以被试做出“违心”的行为其实是自己选择的。如果被试是被要求去做而没有选择的空间，则不会出现认知失调改变对这个实验的态度的情况。

需要有足够的投入——被试在邀请另一个“被试”参与时，必须要在称赞任务有趣中有足够的投入，如果只是简单地说“请你来参加吧”，虽然也是违心的，却不会产生认知失调。

行为会产生不愿看到的后果——另一个“被试”被自己说服来参加这个无聊的实验，是被试本不愿看到的结果。如果被试仅仅只是向别人称赞这个实验而并不邀请其参加，或别人不为所动，也不会产生认知失调。

这种不愿看到的后果是可以预见的——如果被试只是向一个人称赞这个实验，没曾想那个人听到之后竟然马上就去参加这个实验了，这种没有预料到后果的情况，也不会产生认知失调。