VoIP软交换呼叫中心

使用浏览器Web技术实现电话拨打功能：一步步指南(mod_cti基于FreeSWITCH)

(mod_cti基于FreeSWITCH)介绍前言介绍（一），SSL证书介绍二，具体操作步骤总结使用浏览器Web技术实现电话拨打功能：一步步指南(mod_cti基于FreeSWITCH)介绍#以顶顶通呼叫中心中间件为例子
朝思暮柒·2024-01-24 08:21

电话机器人http接口配置说明(mod_cti基于FreeSWITCH)

电话机器人http接口配置说明#以顶顶通呼叫中心中间件为例"1、配置拨号方案打开ccadmin->拨号方案->创建一个新的也可以，使用之前的http话术也可以。
朝思暮柒·2024-01-24 08:21

顶顶通呼叫中心中间件自动外呼进入机器人配置讲解(mod_cti基于FreeSWITCH)

自动外呼进入机器人配置讲解(mod_cti基于FreeSWITCH)1、创建分机流程：打开ccadmin->点击分机->在那个框里面输入一个分机号->点击添加->设置分机密码2、创建线路流程：打开ccadmin->点击线路->在框中输入一个线路名->点击添加->配置拨号串，拨号串：user/分机号->点击更新3、创建线路组流程：打开ccadmin->点击线路组->在框中输入一个线路组名->点击添加
朝思暮柒·2024-01-24 08:21

呼叫中心中间件如何通过日志去发现问题(mod_cti基于FreeSWITCH)

呼叫中心中间件如何通过日志去发现问题(mod_cti基于FreeSWITCH)(以顶顶通呼叫中心为例）这周学会了如何去看日志发现问题，本来呢我就是一个新手小白处处碰壁后来去研究怎么看日志，在“呼叫中心间
朝思暮柒·2024-01-24 08:51

拨号方案：连接世界的无形桥梁(mod_cti基于FreeSWITCH)

拨号方案：连接世界的无形桥梁(mod_cti基于FreeSWITCH)#(以顶顶通呼叫中心间为例)#在这个信息爆炸的时代，我们的生活被各种数字技术深深地渗透。
朝思暮柒·2024-01-24 08:51

顶顶通呼叫中心中间件asrproxy和fs http缓存目录(mod_cti基于FreeSWITCH)

一、asrproxy缓存目录/ddt/asrproxy/ttsasrproxy缓存目录二、fshttp缓存目录/ddt/fs/storage/http_file_cachehttp缓存目录
朝思暮柒·2024-01-24 08:51

顶顶通呼叫中心中间件安装流程

登录成功后点击“我的授权”->“申请授权”（根据需求选择“在线授权”或是“离线授权”）：选择勾选mod_cti中的模块：mod_cti中有三个模块，分别是ippbx、呼叫中心和电话机器人；用户购买了几个模块就勾选几个模块
H4_9Y·2024-01-24 08:19

呼叫中心中间件IP对接的呼入流程(mod_cti基于FreeSWITCH)

前言本篇文章主要讲解外线呼入的规则和注意事项。“IP对接”的呼入流程外线呼入时，想要让指定IP才能同意呼入的操作：检查SIP-“external”的两个配置：呼叫路由和apply-inbound-acl。配置呼叫路由的值必须是“external”，配置apply-inbound-acl的值必须是：“inbound”。需要检查的具体位置如图所示：修改acl配置文件：前往顶顶通中间件：ccAdmin-
H4_9Y·2024-01-24 08:49

freeswitch呼叫中心中间件自动外呼进入电话机器人配置流程

配置方法：顶顶通呼叫中心中间件(mod_cti基于FreeSWITCH)-电话机器人http接口说明|顶顶通-呼叫中心二次开发
H4_9Y·2024-01-24 08:48

呼叫中心中间件实现“在通话中播放背景音乐”功能(mod_cti基于FreeSWITCH)

文章目录前言一、实现方法二、实现步骤A、通过“拨号方案”实现B、通过“机器人任务中添加变量”实现前言一般情况，双方在通话过程中只有他们自己的声音，是没有其他的声音的。本文主要讲述“如何在通话过程中播放背景音乐”。例如：用户想要实现与机器人通话的过程中，播放背景音乐。本文利用上面的例子进行讲述。提示：以下是本篇文章正文内容，下面案例可供参考一、实现方法能够实现“在通话中播放背景音乐”功能的方法共有两
H4_9Y·2024-01-24 08:48

顶顶通呼叫中心中间件机器人压力测试配置(mod_cti基于FreeSWITCH)

介绍顶顶通呼叫中心中间件机器人压力测试(mod_cit基于FreeSWITCH)一、配置acl.conf打开ccadmin-》点击配置文件-》点击acl.conf-》我这里是已经配置好了的，这里的192.168.31.145
朝思暮柒·2024-01-24 08:46

Python voip 测试脚本

#ThisisasamplePythonscript.#PressShift+F10toexecuteitorreplaceitwithyourcode.#PressDoubleShifttosearcheverywhereforclasses,files,toolwindows,actions,andsettings.importtelnetlibasTnimporttelnetlibasTkf
潘多拉的面·2024-01-22 16:55

呼叫中心的排班管理

排班管理是呼叫中心现场管理的重要内容之一。安排合适的人员在合适的地点和时间做合适的事情，这不仅仅是衡量排班质量的关键，也是管理的核心。
天天讯通·2024-01-21 13:52

自建呼叫中心还是使用云呼叫中心？

随着云呼叫技术的逐渐普及，云呼叫中心在全国的推广，越来越多中小企业开始使用云呼叫中心开展企业外呼及电话客服业务。但还是有很多企业坚持使用传统的自建呼叫中心。那么云呼叫中心跟自建呼叫中心有什么区别呢？
天天讯通·2024-01-21 13:52

微信语音技术原理_微信语音电话是如何实现的？

VoLTE就是无线语音技术的下一代，看起来很像无线连接的VoIP业务。一定程度上说，它就是的，将语音通过IP包来传输。但从技术上说，它又不完全是的。首
weixin_39925350·2024-01-21 08:41

freeswitch on centos dockerfile模式

概述freeswitch是一款简单好用的VOIP开源软交换平台。centos7docker上编译安装fs的流程记录，本文使用dockerfile模式。
求真得真·2024-01-20 15:38

ubuntu14下pjsip2.5.5的安装配置

/configshared--prefix=/opt/voip/sslmakedepend&&makemakeinstall2.SDL2-2.0.4.tar.
ndhui·2024-01-20 10:33

ai智能电话机器人OKCC外呼系统用实体机好还是云服务器好？

随着技术及市场的发展，云服务器在企业的IT应用中越来越流行，呼叫中心行业也不例外。那么，问题来了，在生产实践中，哪些情况使用实体机好，哪些情况选择云服务器更优呢？
weixi_kelaile520·2024-01-19 13:55

顶顶通呼叫中心中间件自动外呼来电转人工显示被叫号码而不是显示路由条件 ：一步步配置(mod_cti基于FreeSWITCH)

介绍顶顶通呼叫中心中间件自动外呼来电转人工显示被叫号码而不是显示自动外呼的路由条件，可以是默认的被叫号码也可以改为显示指定的号码一、显示默认被叫1、配置拨号方案打开ccadmin-》点击拨号方案-》找到进入排队
朝思暮柒·2024-01-18 13:14

配置华为设备NQA UDP Jitter检测VoIP业务抖动

总部和子公司之间经常要通过VoIP进行电话会议，要求双向时延小于250ms，抖动小于20ms。为检测网络是否满足要求，可以使用NQA的UDPJitter测试模拟VoIP业务检测网络。
厦门微思网络·2024-01-16 12:21

什么是OLTP?

OLTP事务实例：在线银行、网上买一本书、预订一张机票、发送一个文本消息、电话推销员输入电话调查结果、呼叫中心员工查看和更新客户的详细信息OLTP特点OLTP事务通常在他们执行的任务中非常具体，而且通常
蒙奇帝路飞·2024-01-16 06:04

企业是否需要呼叫外包

随着企业的不断扩大业务不断增加，对于外呼和企业客服的质量有着更高的要求了，本着专业的人干专业的事情，呼叫中心外包服务成为许多企业的不二选择。
天天讯通·2024-01-15 18:48

呼叫中心最终用户满意度

因此需要客户服务中心去做老客户关系维护，因此呼叫中心的核心目标就是提高最终客户满意度，在一定程度上，我们认为提升最终客户的满意度也就是客户对企业产品的黏性也会增加，从而最终提升企业盈利和市场占有率。
天天讯通·2024-01-15 18:18

国内呼叫中心产业的发展趋势和其如何进入国际市场

作为OKCC呼叫中心系统厂商，大环境如此，我们也面临同样的问题，同时也从网上和朋友那了解我们这个行业的发展趋势，甚至很多人想进入国际市场。
天天讯通·2024-01-15 18:18

呼叫中心知识库管理

呼叫中心向客户提供所需服务与支持的过程中，会遇到形形色色的客户和各式各样的问题，需要客服人员做出回答。客户对于客服人员的答复是否满意直接关系着呼叫中心的业绩，甚至企业的兴衰。
天天讯通·2024-01-15 18:17

ai语音智能机器人是什么又有什么作用？

语音智能机器人采用先进的三引擎识别技术，拥有自己的呼叫中心和CRM管理功能，通过精准的语音平台呼出潜在客户群，并拥有智能的多种呼叫方式和AI智能报表，帮助企业提高工作效率，降低运营成本，解放人力。
VO_794632978·2024-01-15 15:05

Python: network:sip: pyVoIP；sip测试工具

今天向大家推荐一个开源项目，这个是python实现的一个VoIP的终端模拟器。看着就是一个非常好的通信测试软件。python实现，可以批量化（部分模拟sipp功能）实现通信压力测试，满足一定的需求。
mzhan017·2024-01-14 08:43

Banana Pi BPI-R4 SBC/路由器推出，带双 10G SFP+ 端口+Wifi7支持

BananaPiBPI-R4wifi7路由器开发板香蕉派BananaPiBPI-R4根据著名BananaPi品牌背后的公司Sinovoip提供的初步信息，他们即将推出的BananaPiBPI-R4路由器板目前已经正式发售
Banana Pi开源硬件·2024-01-14 05:22

平安城市室外报警箱网络对讲求助终端 平安校园报警箱网络求助箱

SV-6007本对讲广播终端采用双按键设计，一个按键呼叫中心，与中心双向对讲，一个按键紧急喊话，可实现对讲、广播、监听等功能，作为网络广播对讲系统的终端，
深圳锐科达网络音频设备·2024-01-14 03:32

基于Asterisk和TTS/ASR语音识别配置示例

博主通过多年研究后发现通过软交换平台直接和一些大公司的ASR和TTS接口进行交互，通过媒体服务器的拨号规则的处理，可以实现智能客服，或者自动拨号功能。
ai语音机器人·2024-01-13 11:19

ai电话呼叫系统的功能有哪些，能帮到我们什么？呼叫系统

人工智能产品的研发，是为了帮助企业更好的生存，更好的利润放大，而不是用于不正规的工作，现在的电话呼叫中心软件让企业员工从简单重复的工作中得以解放，那电话呼叫系统的强大功能有哪些？
OKCC_kelaile520·2024-01-13 11:17

Sip - Ubuntu 配置 miniSIPServer 服务器（测试用）

官网miniSIPServer-基于Windows以及Linux平台的VoIP(SIP)服务器软件.miniSIPServer可能是最容易使用的VoIP(SIP)服务器软件，VoIP领域专家可以轻松部署丰富的企业通信业务
感觉不怎么会·2024-01-13 07:54

SIP-2401VP SIP音频广播模块SIP-2401VP SIP号角音柱音箱解码poe广播播放核心板

该模块支持多种网络协议和音频编解码协议，可用于VoIP和IP寻呼以及高质量音乐流媒体播放等应用。同时，SV-2403VP还提供两个串行端口，八个数字输入/输出，允许用户通过程序控制。
深圳锐科达网络音频设备·2024-01-12 07:06

freeswitch on centos docker

概述freeswitch是一款简单好用的VOIP开源软交换平台。centos7docker上编译安装fs的流程记录。
求真得真·2024-01-11 11:51

呼叫中心研究分析：到2027年市场规模预计将达4966亿美元

由于业务运营中以客户为中心的方法的兴起，呼叫中心市场近年来出现了显着增长。随着对客户满意度的日益重视，全球对呼叫中心服务的需求猛增。在本次分析中，我们将从全球和中国的角度审视呼叫中心市场的发展趋势。
QYR市场调研所·2024-01-10 05:53

外呼系统ai智能呼叫中心搭建

要搭建VOS3000网络电话系统，可以按照以下步骤进行操作：获取VOS3000软件：首先，你需要从正规渠道获取VOS3000软件安装包。VOS3000是商业软件，需要购买授权。准备服务器：你需要准备一台专用服务器，操作系统通常建议选择Linux，如CentOS或Ubuntu等版本。确保服务器具备足够的硬件资源，如CPU、内存和存储空间。安装操作系统：在服务器上安装所选的Linux操作系统，并进行基
weixi_kelaile520·2024-01-09 18:52

新业务及新技术调研指导原则

一、成立初心2018年初的时候，为了优化公司组织能力，通过技术体系分工保障业务发展，同时推进前瞻性技术储备，成立了新业务实验室T-lab，主要突破方向是人工智能；专注在人工智能与呼叫中心大场景、人工智能与通信新业务大场景相结合的领域进行前瞻性探索
_舍得_·2024-01-08 06:52

电话号码信息收集工具：PhoneInfoga | 开源日报 No.137

phoneinfogaStars:11.2kLicense:GPL-3.0PhoneInfoga是一个用于扫描国际电话号码的信息收集框架，它允许用户首先收集基本信息(如国家、地区、运营商和线路类型)，然后使用各种技术来尝试找到VoIP
开源服务指南·2024-01-08 06:43

顶顶通呼叫中心中间件手动更新FreeSWITCH教程（mod_cti基于FreeSWITCH）

介绍顶顶通呼叫中心中间件手动更新FreeSWITCH教程一、下载并且解压FreeSWITCH1、下载FreeSWITCHcd~wgethttp://down.ddrj.com/fs.tar.gz2、解压
朝思暮柒·2024-01-07 10:42

顶顶通呼叫中心中间件自动外呼转人工接听配置步骤(mod_cti基于FreeSWITCH)

顶顶通呼叫中心中间件自动外呼转人工接听配置步骤(mod_cti基于FreeSWITCH)1、创建分机打开ccadmin->点击分机->创建两个分机，一个用来做呼叫线路组一个用来做坐席线路组->创建好了两个分机需要设置密码
朝思暮柒·2024-01-07 10:41

新一代FreeSWITCH接电话机器人(基于FreeSWITCH)

一、新一代FreeSWITCH接电话机器人(基于FreeSWITCH)#(以顶顶通呼叫中心件的新一代FreeSWITCH电话机器人为例)随着科技的不断发展，机器人技术已经越来越普及。
朝思暮柒·2024-01-07 10:11

顶顶通呼叫中心中间件 让指定的账号走指定的网关来进行外呼(mod_cti基于FreeSWITCH)

文章目录前言一、操作步骤前言文章讲解：在呼叫中心中间件中，让指定的账号走指定的网关来进行外呼。
H4_9Y·2024-01-07 10:41

顶顶通呼叫中心中间件通过队列外呼拨打另一个sip并且放音(mod_cti基于FreeSWITCH)

介绍顶顶通呼叫中心中间件通过队列外呼拨打另一个sip并且放音一、添加acl打开ccadmin->点击配置文件->点击acl.conf->在后面添加一条图中的信息->muqi是我自己设置的名字你们可以修改为自己需要的名字
朝思暮柒·2024-01-07 10:10

如何选择合适的语音呼叫中心？

市场上不同的语音呼叫中心提供商，都有其独特的优势和不足。企业在选择语音呼叫中心服务公司时，主要考虑以下因素：服务质量、价格、技术支持、客户支持等。
牛信出海·2024-01-06 21:18

海外呼叫中心是什么？海外呼叫中心有哪些功能？海外呼叫中心有哪些应用场景？

海外呼叫中心是什么？海外呼叫中心通过电话呼出、呼入、智能外呼等渠道，提供客户支持和进行营销、通知等服务。可以为全球范围内的客户提供24小时不间断的电话服务支持，解决客户的疑问和需求。
牛信出海·2024-01-06 21:48

一站式呼叫中心是什么意思？一站式呼叫中心有什么优势？

简单来说，一站式呼叫中心是一种集中管理所有呼叫渠道的系统平台。其目的是为了让企业能够更好、更快地处理客户咨询，从而提高企业的工作效率和客户满意度。
牛信出海·2024-01-06 21:48

一站式呼叫中心功能介绍

一站式呼叫中心是一种集中式、多功能的呼叫中心解决方案，可以为企业在客户支持、销售、市场营销等多个方面提供全面的服务。
牛信出海·2024-01-06 21:48

vos3000外呼系统怎样防攻击防盗打

VOS3000是一款常用于运营商和IP电话服务提供商的VoIP软交换平台。由于其对电话和语音服务的管理和路由，使得其成为攻击者的目标。
ai智能@kelaile520·2024-01-05 13:52

okcc 外呼系统 vos3000 ai智能系统 呼叫中心运维管理怎样才能做好

对于呼叫中心而言，服务质量是呼叫中心的生存之本，运维管理则是企业发展的源泉。我们如何对待企业运营过程中呼叫中心管理？有关系统方面问题请找博主，看他名字可以微他一起技术交流学习。
ai语音机器人·2024-01-05 13:47

vos3000外呼系统和okcc呼叫中心集成有什么功能和效果？

将语音呼叫系统（VOS）与OKCC集成可以实现更全面的通信和呼叫体验。这样的集成可以提供以下功能和好处：自动呼叫转接：VOS可以与OKCC集成，实现自动呼叫转接功能。当有来电时，VOS可以根据预设规则和条件自动将呼叫转接给指定的OKCC坐席。这个自动化过程能够提高呼叫转接的效率和准确性，减少人工干预的需求。有关技术问题欢迎v博主一起交流学习。客户信息显示：OKCC集成到VOS后，当有来电时，VOS
OKCC_kelaile520·2024-01-05 13:15
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