itil

jXLS：一个支持类似jstl标签的excel报表工具包

  可以在excel中写类似的代码  ${department.name}|${department.chief} 调用：Listdepartmens=newArrayList(); //initilizelistofdepartmentsinsomeway
b1412·2011-04-04 01:00

我已经安装了GLPI..但是接着我应该做什么？

id=en:begin  GLPI是一个不仅仅是一个优秀的资产和服务台管理软件，还可以帮助企业部份实现ITIL，网上找的资料多是一些如何安装的。
shamdeng·2011-04-03 15:49

我已经安装了GLPI..但是接着我应该做什么？

id=en:beginGLPI是一个不仅仅是一个优秀的资产和服务台管理软件，还可以帮助企业部份实现ITIL，网上找的资料多是一些如何安装的。
shamdeng·2011-04-03 15:49

Maven@ITIL

        Maven@ITIL               &
zhaojun1717·2011-04-01 21:00

我理想中的ITWeb

作为企业的管理员，在考虑企业ITServices平台的时候我总是想把自己日常工作都简化掉并且能够兼顾ITIL流程和IT审计。
prain·2011-03-28 22:04

ITSM工具选型

ITSM工具选型1.遵循行业标准ITIL，ISO20000符合性，集成性及拓展性要求。2.产品功能要求ITIL强调的三要素为人员，流程，技术。
hping_com·2011-03-27 23:31

ITIL部署实施系列之变更管理

ITIL部署实施本身就是变更IT部门的工作流程，要充分考虑到变更对业务的影响，ITIL项目也是企业的组织变革，由CIO承担起管理变革的职责，参与技术的选择，推动员工使用技术，确保技
zhaiken·2011-03-27 22:39

ITIL部署实施系列之基础架构规划

IT基础架构是利用服务器、网络设备、终端、外设、辅助设备等基础设施构建一个底层支持系统，从而支持用户完成各类业务处理。过去，企业为了满足业务需要，根据当时的业务流程，盲目地添加各类设备和应用系统。在应用系统较少，网络设备不多的情况下，这种建设在一定程度上可以提高了企业的效率，但随着应用系统和设备的增多，企业IT基础架构变得日益复杂，增加了IT基础架构的管理复杂度，同时降低了IT基础架构的安全性，为
zhaiken·2011-03-27 19:09

测试私有方法

public abstract class ExtensibleTestCase extends UnitilsJUnit4 { protected Object CallByName( Object
zjx6820·2011-03-24 14:00

测试私有方法

public abstract class ExtensibleTestCase extends UnitilsJUnit4 { protected Object CallByName( Object
zjx6820·2011-03-22 15:00

ITIL工具系列之Open View

OpenView是HP分布式的客户机/服务器模式的软件平台，集成了网络管理和系统管理各自的优点，形成一个单一而完整的管理系统，用于为企业的系统、应用或服务提供服务驱动信息和性能管理。OpenView解决方案实现了网络运作从被动无序到主动控制的过渡，使IT部门及时了解整个网络当前的真实状况，实现主动控制，而且OpenView解决方案的预防式管理工具―临界值设定与趋势分析报表，可以让IT部门采取更具预
zhaiken·2011-03-20 22:25

ITIL工具系列之Tivoli

通过基于策略的资源分配、安全性、存储和系统管理解决方案，Tivoli系统工具提供以下关键功能：与IT基础结构库（ITInfrastructureLibrary，ITIL）保持一致的自动化工作流；基于开放标准的配置管理
zhaiken·2011-03-20 21:52

ITIL实施&ITIL工具的两类人

近来接触了几个做ITIL咨询的人，能力比较强。互相聊天后，感觉做ITIL咨询和ITIL工具的，是两个很关联的行业却又明显有不相关的两群人。就好像一个是文科，一个是理科。
ccddtt·2011-03-16 15:01

理解和落实《人员职责表》是IT运维管理的关键！

与所以人类团队的运作相同，ITSM的落实、ITIL规则、ISO20000的认证，都不过是人员职责、工作、考核和约束的实现状况。
servicewise·2011-03-14 09:45

ITIL、ISO20000为何需要软件工具

而ITIL、ISO/IEC20000的出现，无疑指导着IT服务管理正朝着规范化、流程化方向前进。
servicewise·2011-03-11 16:05

IT服务管理的起步---服务台建设

越来越多企事业单位开始关注IT服务管理，都想在现有的基础上改善IT服务，朝着ITIL或者ISO20000的方向奔去！可是如何起步，第一步从哪里开始，大家就开始迷茫了。
servicewise·2011-03-11 15:13

IT服务管理的起步---服务台建设

越来越多企事业单位开始关注IT服务管理，都想在现有的基础上改善IT服务，朝着ITIL或者ISO20000的方向奔去！可是如何起步，第一步从哪里开始，大家就开始迷茫了。
servicewise·2011-03-11 15:13

ITIL工具系列之BMC Remedy

BMCRemedyITServiceManagement是第一个经PinkElephant的PinkVerify程序认证符合ITIL兼容性最低功能要求的服务台方案。
zhaiken·2011-03-07 00:51

ITIL工具系列之ServiceDesk Plus7

ManageEngineServiceDeskPlus是一套用于为企业内部员工和外部客户提供支持服务的自动化帮助台软件和资产管理ITIL软件。
zhaiken·2011-03-06 23:26

ITIL工具系列之CA-Unicenter

CA-Unicenter是分布式异构环境下集中自动化的ITIL软件,它的显著特点是功能丰富、界面较友好、功能比较细化。
zhaiken·2011-03-06 22:58

ITIL,ISO20000咨询公司

翰纬http://www.sinoserviceone.com/中治研http://www.govchina.org/天维http://www.tanovo.cn/index.asp趋势引领http://www.trendsetting.com.cn/鼎信纵横http://www.isleader.net/迈未http://www.mywaysh.com/training/index.asp
hping_com·2011-03-05 14:59

ITIL

 ITIL 百科名片ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(CentralComputingandTelecommunicationsAgency
yonhui530·2011-03-03 11:04

volitile变量的使用

volatile影响编译器编译的结果，指出volatile变量每次使用时都需要去内存里重新读取它的值，而一旦修改此变量就直接写入内存，而不是操作cache中的变量。volatile变量有关的运算，不要进行特殊优化。{intI=10;intj=I;intk=I;}对于上面的代码段，优化的作法是，编译器发现两次从i读数据的代码之间的代码没有对i进行过操作，它会从cache中把上次读的数据i放在k中。而
zzulp·2011-02-26 21:00

成熟度模型降低ITIL部署风险(1)

成熟度模型降低ITIL部署风险(1)http://network.51cto.com 2011-02-2210:46 PaceHarmon 网界网 我要评论(0)虽然ITIL是一种常用的IT服务管理最佳实践标准
51bom·2011-02-22 19:19

ITIL V3 服务转换篇 之 资产和配置管理

为了定义和控制服务和基础设施组件。维持当前计划中、历史的服务和基础设施状况配置信息的准确性一、先介绍几个基本概念1、配置项（CI）      配置项是正在或将要在配置管理控制下的资产、服务组件或其他。配置项在复杂性、大小、种类有很大不同，从整个服务或系统包括硬件、软件、文档、支持人员到单独软件模块或硬件组件。配置项可以集中或分组管理。配置项可以选择使用既定的选择标准、分组、分类和识别方式在整个生命
prospectits·2011-02-21 13:44

ITIL V3 服务转换篇 之 资产和配置管理

为了定义和控制服务和基础设施组件。维持当前计划中、历史的服务和基础设施状况配置信息的准确性一、先介绍几个基本概念1、配置项（CI）配置项是正在或将要在配置管理控制下的资产、服务组件或其他。配置项在复杂性、大小、种类有很大不同，从整个服务或系统包括硬件、软件、文档、支持人员到单独软件模块或硬件组件。配置项可以集中或分组管理。配置项可以选择使用既定的选择标准、分组、分类和识别方式在整个生命周期中管理和
prospectits·2011-02-21 13:44

转：ITIL的開源軟件

来自：http://blog.csdn.net/andyxm/archive/2009/09/29/4616546.aspx這裡所列出的通用軟件所使用的組織作為主要手段的ITIL流程。 
Sammy·2011-02-18 08:00

Quest Archive Manager全面体验

http://www.pcdog.com/a/19/10/d208683.html作者简介喻勇，PMP/ITIL/MCSE/CCNP，某跨国IT咨询服务公司资深邮件系统顾问，微软TechNet特约讲师。
blueseasky·2011-02-17 16:12

深圳易聆科2011年3月份开班邀请

深圳易聆科2011年3月份开班邀请CISSP/CISA/CISP/ITIL/COBIT/ISO27001LA培训 易聆科培训中心的业务分为三类： 安全认证类：CISSP国际注册信息系统安全专家、CISA
sucd·2011-02-10 14:42

网络+安全+系统管理软件

【网络】三款GPL许可的IP地址管理工具概述十大免费网络工具瞬间提升业务效率如何选择ITIL监控工具网管软件聚宝盆如何使用BandwidthController来实现带宽控制Win7中的WLANnetsh
up2uguy·2011-01-25 20:59

ASP生成静态的HTML技术

<% Function CreatHtml(HtmlName,HtmlTitile,HtmlContent)'参数为相对路径 Set objFSO
gdccx·2011-01-19 18:00

什么是ITILV3

ITILV3Foundation是您全面了解最新ITIL的必经之路。本课程内容均基于国际IT管理最佳实践标准库ITIL的实践理念和流程规范，告诉您“应该做些什么！”
sucd·2011-01-13 10:53

opensessioninview

本来是不想让其加载出关联属性，即hibernate的延迟加载机制，但延迟加载需要session开启，而此时是由于从一个action重定向到另一个action，所以在延迟加载时session已关闭，出现了LazyInitilizationException
feidandelion·2011-01-06 21:36

单元测试JUNIT DBUNIT UNITILS

UNITILS是一款单
slipknot·2011-01-06 12:00

E8.HelpDesk IT服务管理是ITIL最佳实践工具

而支撑这套系统的框架体系，便是被奉为IT服务管理“圣经”的ITIL。IT服务管理是从业务入手，用软件工具来调配IT资源，解决客户所遇到的业务问题。ITSM面向行业的解决方案都具有深度定
kl19199·2011-01-05 09:19

E8.HelpDesk IT服务管理是ITIL最佳实践工具

而支撑这套系统的框架体系，便是被奉为IT服务管理“圣经”的ITIL。IT服务管理是从业务入手，用软件工具来调配IT资源，解决客户所遇到的业务问题。ITSM面向行业的解决方案都具有深度定
kl19199·2011-01-05 09:19

华胜天成翰竺科技首届ITIL沙龙

 共享•共赢翰竺科技首届ITIL沙龙 华胜天成翰竺科技ITIL沙龙即将拉开序幕，我们每期将邀请知名培训讲师和企业管理精英与大家共同分享，合作共赢。   
hanzhukeji·2010-12-29 15:09

螺旋渐进式ITIL应用方案

众所周知，美国的F/A-22“猛禽”战斗机最初是被设计为空空战斗机，根据实际作战需要不断进行技术上的“螺旋式发展”改进，从而增加基本的全球打击、增强型全球打击、完整全球打击任务、增强情报、监视、侦察能力。基本全球打击将使F/A-22能够以更快的速度、从更远的距离发射“联合直接攻击弹药”；增强全球打击将使飞机安装更多的空地武器，并提高雷达防御先进性能导弹的能力；完整全球打击将增加F/A-22识别目标
zhaiken·2010-12-22 13:47

螺旋渐进式ITIL应用方案

众所周知，美国的F/A-22“猛禽”战斗机最初是被设计为空空战斗机，根据实际作战需要不断进行技术上的“螺旋式发展”改进，从而增加基本的全球打击、增强型全球打击、完整全球打击任务、增强情报、监视、侦察能力。基本全球打击将使F/A-22能够以更快的速度、从更远的距离发射“联合直接***弹药”；增强全球打击将使飞机安装更多的空地武器，并提高雷达防御先进性能×××的能力；完整全球打击将增加F/A-22识别
zhaiken·2010-12-22 13:47

不相交集_ADT

ifndef _DisjSet_H  typedef int DisjSet[NumSets+1]; typedef int setType; typedef int ElementType;  void Initilialize
_飞寒の魂器.h·2010-12-20 21:00

上传文件

nbsp;   //获取用户输入 文件标题、备注         string file_name = TxtTitile.Text.Trim
walleyekneel·2010-12-19 19:00

老方最近在看的书

12月初，完成了COBIT的培训学习，这样，ITIL和COBIT领域都有所涉猎，哈哈，最近又开始了点滴的对ISO20000及ISO27001的学习和理解。
rickyfang·2010-12-18 19:01

老方最近在看的书

12月初，完成了COBIT的培训学习，这样，ITIL和COBIT领域都有所涉猎，哈哈，最近又开始了点滴的对ISO20000及ISO27001的学习和理解。
rickyfang·2010-12-18 19:01

linux 键盘映射修改

grep-i1 查看全部的键码值  不同的系统上略有不同,比如，在我的系统上是：keycode23=TabISO_Left_TabTabISO_Left_Tab和keycode49=graveasciitildegraveasciitilde
mxcai2005·2010-12-17 11:00

linux 键盘映射修改

xmodmap-pke|grep-i1查看全部的键码值不同的系统上略有不同,比如，在我的系统上是：keycode23=TabISO_Left_TabTabISO_Left_Tab和keycode49=graveasciitildegraveasciitilde
小菜刀_·2010-12-17 11:00

Hp 招聘 高级IT服务售前顾问 北京/上海/深圳/广州

服务策略2)与客户沟通交流服务需求3)提供服务方案建议4)与客户协商并确定工作范围5)组织与协调服务实施资源6)评估服务工作量7)支持服务的市场宣传活动8)支持新服务的开发与拓展要求能力素质要求：1)熟悉ITIL
Daisy0123·2010-12-15 11:00

使用ObjectUtil来遍历flex as Object对象的所有属性

       flex提供了一个工具类ObjectUtil在包mx.uitils.ObjectUtil中来简化这些操作。
chaoming.yang·2010-12-11 21:00

Linux运维--待续

运维管理：HP和IBM出品的一些ITIL和ITSM产品，如HPOpenview，IBMTivoli等等代替SQUID的产品：Varnish自动化部署：ControlTier 、FUNC、PUPPET
270175100·2010-12-10 16:33

如何快速实现流程化运维

     ITIL的标榜—IT服务最佳实践，提供灵活的、流程化的IT服务管理，帮助企业完成流程定义、流程执行、流程监控以及流程的优化。将日常操作全部流程化，并通过自动化工具对流程执行情况进行及时追踪。
赖永锋·2010-12-10 10:52

如何快速实现流程化运维

ITIL的标榜—IT服务最佳实践，提供灵活的、流程化的IT服务管理，帮助企业完成流程定义、流程执行、流程监控以及流程的优化。将日常操作全部流程化，并通过自动化工具对流程执行情况进行及时追踪。
赖永锋·2010-12-10 10:52
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