用户研究

一名资深用研小白的“毒白”，不得不防的用研雷区

就在一年前，踏上了用户研究的道路。在这个体验为王的年代，用户研究员这个职业，也成为各大互联网公司必备的职位之一。具体多重要，下面这段招聘信息已经说明了一切。[if!
一个逗号一个点·2020-07-09 20:11

用户研究之道：谈谈用户的七个弱点

周未在家闲来无事，重温了十几年前看过的大卫.芬奇导演的《七宗罪》这部电影，一部犯罪悬疑片，借用了基督教用撒旦的七个恶魔来描绘了人性阴暗的七个弱点，影片的结尾是个高潮，导演传达出再有自制力的人也会有把握不住人性弱点的时候。观完影片后，我陷入了更深入的思考状态……。作为一名用户体验相关从业人员，我一直研究和分析用户的心理和行为。作为产品的使用者，首先他是一个人，然后才是使用产品的人，不管他从事各行各业
ThomasZeng1989·2020-07-09 18:18

IXDC 2018 | 打动人心的互联网保险设计

7月20日，来自腾讯用户研究与体验设计部的两位高级设计师商婷婷、张帅，为40多名学员带来了一场长达3小时主题为
腾讯技术工程·2020-07-09 12:48

卡片分类—PART 03

以及使用卡片分类时的一些注意事项何时去使用卡片分类卡片分类作为众多辅助性用户研究技术中的一员，它首先是一项围绕用户为中心而形成的技术。
Abner_Tang·2020-07-08 21:30

用户流失调研实例

写这篇文章的初衷是想解答如何写出一份漂亮的用户研究报告的问题。很遗憾，我自己也没有找到途径，只能说有一点感觉。项目概述：目标是提高新用户留存率、降低流失率。
Dot和Drop·2020-07-08 13:30

用户研究，你还在“凭感觉”吗？

你是否需要有关产品用户体验的数字数据,但却不确定应该如何做？许多从事用户体验及研究的专业人士倾向于定性方法论（即凭感觉做决策）,而这也这被广泛认为比定量(量化)研究更容易。但不得不承认，定性研究可能回避了较大的样本规模和量化相关的统计数据问题。而量化方法却是经验丰富的用户体验研究员的工具包中应当包含的重要组成部分。量化方法允许你:用数字为产品的可用性打上一个标签。数字有时比质量测试的结果更有说服力
神策数据·2020-07-08 04:07

产品经理就应该把自己当做创业者，你不只是画原型的！

产品经理除了做好产品体验和用户研究之外，还应该考虑公司价值和伙伴价值，1，公司价值：如果把公司比作天使投资，她给你提供设计，开发，运营等资源，你能给投资人什么回报？是营收，还是利润，或者流量？
skeagle·2020-07-08 04:25

中国软件技术大会 Day 2

产品人七诫徐峰一、别把自己当用户（用户研究）用户总是在改变。把自己代入用户的角色后，反而看不到用户真实的需求。徐峰解释了用户行为不同的原因是：不同用户成长经历不同，产生了不
MisterCH·2020-07-08 00:28

流失用户研究——不可忽视的用户价值

降低用户流失率，是每个产品人都希望，或者必须要做的事，作为用研人员当然不例外。最近流失用户调研似乎有点多（还要做专题额额额，为什么没有表情功能？！），在翻看文献后，发现既往的调研有个缺失：缺乏了对用户价值的考虑。（果然人丑就要多读书~）每个流失用户带走的利益是不一样的，高价值用户的流失会带来更大的损失，而多数降低流失率的措施，也是有一定成本的，因此，对于预防用户流失和挽回流失用户，也需要考虑投入产
snowfish0214·2020-07-07 17:06

需求来源

产品需求来源常规方法：1、用户研究用户研究在需求分析中所起的作用主要有发掘、验证、明确用户需求，跟需求来源相关的用户研究方法主要有：a用户访谈：通过与用户访谈的形式挖掘用户背后的需求，一般有结构化和半结构化访谈的形式
愿好·2020-07-07 16:02

[译]敏捷设计冲刺-写给产品团队的工作指导书（三）

第二天-第三天：通过访谈开展用户研究到了这个阶段就可以开始验证你们的假设并且明确人物模型的痛点和收益。不管是精益设计还是传统的UCD设计，都提倡通过用户访谈来快速洞悉问题。
koalachen·2020-07-07 06:10

大v不是天资高只是在做对的事而已

李叫兽是90后，然而在互联网营销圈子里应该是第一红人，他发布的用户研究文章，互联网从业者们争相转发，纷纷觉得戳中痛点。有人觉得他读书多见识广，他写文章说，其实他
钟西贝·2020-07-07 00:58

转载:一封关于“交互设计咨询”的信

下划线部分是交互设计的内容，加粗的是工作最多的内容）用户群划分》用户研究》功能定义和信息架构》角色定义和用户访谈》任务划分》界面架构》任务分解》原型测试（用户）》视觉设计》应用规范》实施…2、GPS最大的设计难度在于
LQY19851007·2020-07-06 15:35

我这半年经验画的思维导图汇总| 新媒体、用户和竞品研究、自我学习

以下思维导图所涵盖的内容有新媒体、用户研究、竞品调研、如何学习提升等方面，按作图的时间先后顺序做整理汇总，方便有需要的人参考。1公众号排版：-为什么要对文章做排版？-为了达到排版目的该怎么做？
Eric_王亮·2020-07-06 14:33

【日更挑战赛】5/365#梁宁产品思维##假象#

用户研究
MM莫·2020-07-06 09:13

产品思维（6）用户研究

用户研究不单纯是用户调研，不单纯只做问卷调查，就像竞调不只是知道有哪几家公司，而是越详细越好，然后调查只能当做情报，并不会给出解决方案，这就需要使用情报者通过获得的情报制定解决方案达到目的。
swfit_王思维·2020-07-06 03:40

最美的青春—“出游”APP设计探索

目录一，用户研究二，头脑风暴三，设计探索四，设计展示一，用户研究1）目标用户学生族，城市职工族，旅游爱好者。
左岸先森·2020-07-06 03:02

这8张“数据分析”高清知识图谱，真的秒杀一切！

主要讲述我们确定分析思路常用的数据分析方法论，像进行用户研究分析的用户行为理论，用于公司整体经营情况分析的4P营
Huang supreme·2020-07-06 03:33

用户体验研究领域指南

用户研究是一件神奇的事情。这是解决你的产品，你的营销，你的设计，甚至你的公司文化的问题。它能帮助你晚上睡得更好。它会阻止你和你的另一半分手，并对你的队友大喊大叫。它会治愈你的病，拯救你自己。
晨GuoGuo·2020-07-05 21:39

用户研究：对红酒的探索

原文：Medium点击这里作者：CasperSermsuksan标注：2017.03.30-5minread译者：[email protected]侵删用户研究：对红酒的探索这一些都开始于
Hello_Lisa·2020-07-05 18:57

互联网产品经理的工作职责

按照产品阶段划分，可分为5个方面：一、市场及用户研究1.1、市场分析：发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测；1.2、竞品分析：收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品
lingshaoxia·2020-07-04 21:12

【读书清单】《用户体验要素》下

1.用户研究对客户研究的越细致，越能明白客户的需求，所以调查问卷在调查客户需求时最好提出精准有效的问题。2.要么过程，要么结果一件事情值得去做，要么是过程有价值，要么是结果有意义。
小小_dijiu·2020-07-04 18:13

【重写+连载1】产品经理技能树之需求分析

用户是谁要做什么为什么要这么做先做哪个后做哪个能给用户带来什么价值（需求背景）能给公司带来什么价值（商业模式）数据支持（市场调研&用户研究&数据收集分析）用户是谁：用户画像用户的概念不只是公司外部的人，
韵味10足·2020-07-04 17:18

产品设计的工作流程by2018.7.8

一.产品前期分析市场研究用户研究需求分析二.产品设计环节版本规划：根据用户需求和商业目的，把纷繁的功能点进行梳理，规整出产品的走向，确定产品的节奏。
nibajinjin·2020-07-04 10:27

深度思考的套路

我在京东的用户研究时，需不需要考察A的感受？为什么？我的答案是需要。虽然B在网站上完成了搜索、浏览、对比、沟通、支付功能，但是涉及到产品质量问题、售后服务等，产品的使用者A依然会想到问京东。
歌当对酒·2020-07-04 03:29

谈-知识付费与学习能力

据《2016年中国网络新媒体用户研究报告》称，33.8%的新媒体用户已经开始为新媒体内容付费，15.6%的用户有付费意愿但还没有付费行为。曾经，遇到有一位“报课狂人”过去1年在网络学习上投入数万元。
雲十五·2020-07-03 08:41

腾讯游戏用研专家：如何挖掘用户真实反馈，提升项目成功率

在游戏研发的不同阶段，应该怎么做用户研究？文/迪亚菠萝包不少顶尖制作人会说，他们的研发方法论就是聆听用户的反馈。可是，想理解用户的真实想法并不容易。
游戏葡萄·2020-07-03 00:00

重读：应需而变—设计的力量

企业需要形成一系列新的竞争力：定性的用户研究：了解用户行为和动机；开放式设计流程：将新创意转化为优秀用户体验；敏捷的技术实现：快速创建原
owennet78·2020-07-02 14:25

用户研究基础方法（二）访谈法

访谈法，是每个用盐er必须掌握的技能，访谈的好不好可能直接决定研究效果。访谈法是一种访谈者通过与被访者对话的形式来搜集研究资料的方法，这种方法具有灵活性强、使用范围广、回复率高、控制性强的特点。在心理学领域应用广泛，可用性测试工程领域最常用的方法之一。访谈法需要经过专门训练，需要熟练掌握访谈法的专门知识和一般技能。一、准备1.制定访谈申请表因为如果突然和用户聊天，可能会让用户感到诧异，所以需要制定
yuchibang·2020-07-02 08:46

视障用户的互联网视界：2018年视障网民移动资讯行为洞察报告

酷鹅用户研究院（微信
kueclub·2020-07-02 07:51

需求：采集与用户研究（人人都是产品经理2.0笔记四）

一、需求采集的方法1.1直接采集与间接采集直接采集——一手需求，直接与用户聊天，更准确。间接采集——转述，第三方机构行业分析报告，整理过更有效率。实践：全员参与采集，产品经理处理。1.2说到做，定性与定量Z字采集法产品规划阶段：定性说（用户访谈）项目早期：定量说（调查问卷）项目实验：定性做（可用性测试）上线后优化：定量做（数据分析——不断改进产品）1.3是否在真实场景里临场感：需求通常带场景，亲身
浅言_Juno·2020-07-02 04:50

产品改进——不是一味的做加法

产品经理应该时刻关注着这些指标，与交互设计师、用户研究人员，主程序员密切合作，分析改善产品的可能性。想要进一步了解产品情况，还可以进行网站的分析，请用户测试产品，向客服人员，销售人员
Ivy_Sunshine·2020-07-02 02:02

“我是创益人”拍了拍你 , 快来参赛！

一个汇聚了腾讯多方资源的公益广告孵化平台：“我是创益人”是由腾讯公益慈善基金会、腾讯广告、腾讯用户研究与体验设计部（CDC）联合主办的公益广告大赛，大赛曾孵化出戛纳获奖作品《一个人的球队》、首个腾讯公益小游戏
广告门·2020-07-02 00:00

用户研究视角-3种问题拆解的思路探讨

作者：晚风来源：www.aliued.cn引言：在一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人，自然是不一样人生。——电影《教父》本文没办法帮你一秒钟看清人/事，而且也不奢望能做到，但希望能和大家一起朝这个方向做些努力。一、什么是问题拆解？在日常工作中，不管是用研、设计，还是产品等，虽然具体工作内容有差异，但也会有相似的地方，那就是“问题解决”，偶尔也会遇到一些棘手的问题，大家先来看两个工
Sting·2020-07-01 20:04

【需求阶段】设计师如何与产品经理沟通需求

微信公众号同名:阿希AX本文原创，转载请注明来处前面两篇文章写了如何进行需求分析和用户研究，这次写需求分析过程中的最后一部分：需求沟通。
阿希axi·2020-07-01 19:44

用户招募那些事儿

在企业里做用户研究，特别是可用性测试或访谈，经常会遇到一个头疼的问题：如何找到合适的目标用户？除此之外，招募用户还会花很多时间和精力。
小释界·2020-07-01 15:02

《人人都是产品经理》读后感

1、需求用户研究、需求分析、需求筛选、需求管理。
北邮张博·2020-07-01 10:11

产品知识体系之用户画像

什么是用户画像用户画像是用户研究的核心。在不同的阶段，发挥不同的作用。
qq_32646633·2020-07-01 03:46

面试当天需要注意什么？

卖给谁（用户研究）？是如何盈利的（商业模式，业务类型研究）？他们的竞争对手是谁？公司与竞争对手产品各自的优缺点是什么？
猴子聊人物·2020-06-30 16:43

初学UI设计只掌握视觉规范就可以么？99%人错了

一、用户研究好的用户研究，必然是为了更好的用户体验，一款产品的好坏，用户体验
UI设计江老师·2020-06-30 14:18

【连载8】好的设计师是怎样成长起来的？

关于交互设计师的成长，分享一些想法和经历：1.交互设计师应当具备的能力如果我们简单的将用户体验领域涉及到的技能分为：用户研究、产品（概念/功能）设计、交互设计、视觉设计、工程技术，我认为任何一个交互设计师和视觉设计师等等
马力_可能性与大设计·2020-06-30 08:28

情感化设计-要点记录

要点1.浅显易懂2.别让用户研究3.要让每一个设计、每一个元素都有理有据4.从不阅读，只有扫描5.不选最优，只选凑合6.别让用户选择网页设计的页面布局1.建立清楚的视觉阶层1）越重要的东西，就应该越明显
夜月星风·2020-06-30 04:46

如何科学进行用户分析？六大方法论了解一下！

用户研究是用户中心的设计流程中的第一步。它是一种理解用户，将他们的目标、需求与商业宗旨相匹配的理想方法，能够帮助企业定义产品的目标用户群。在用户研究过程中，数据的使用及挖掘是非常重要的。
xinmei6·2020-06-30 02:01

软件系统概要设计的三大要素

这是一个在用户研究和设计之间架起桥梁，使用户研究和设计无缝结合，将对用户目标与需求转换成具体界面设计解决方案的重要阶段。概要设计的目标是描述软件模块的外观以及处理逻辑。
虾虾妮·2020-06-30 01:55

UI设计必掌握的软件之一：Axure！

真正的UI设计师，都要经历用户研究、竞品分析、产品定位、方案制定、原型制作，还有可用性测试这些过程，而不仅仅是单纯地界面设计。
戏精程序媛·2020-06-30 01:17

学习笔记#2：利用视觉优化改善体验，“研究学习螺旋”以及Stay creative的40种方法

假期让人懒惰，但不能全部用来发呆呃……摘要：1、用户体验：通过按键颜色引导用户，以及让进度条快一点的技巧2、用户研究：“研究学习螺旋”3、创意：Staycreative的40种方法1、通过按键颜色引导用户
小狐狸佳佳·2020-06-29 17:05

在中国使用苹果Mac电脑的都是些什么人？

腾讯CDC用户研究中心对QQforMac用户调查发现，发现主要是男性，30岁以下，高学历，高收入，主要从事设计或IT业。
在那遥远的故乡·2020-06-29 13:05

【用户研究】【实战】——“得到”APP 可用性测试

得到APP简介得到APP是由罗辑思维团队推出的主打付费知识音频服务的APP，通过订阅专栏、音频课程、拆书解读等方式为网友每天提供有价值感的知识内容，主要模块有「每天听本书」、「订阅专栏」、「大师课」、「精品课」和「电子书」等。补充说明在设计师完成某个页面后，设计师和维护人员通常需要对界面进行可用性的检查和评估。在设计周期初期用户量不多的时候，常用的评估方法主要有启发式评估、可用性测试。启发式评估即
寡人年少·2020-06-29 01:38

腾讯

校招介绍2.1腾讯2014校园招聘介绍2.2腾讯校园招聘流程2.3腾讯校园宣讲会现场直击3.HR答疑3.1腾讯校园招聘FAQ4.薪酬待遇4.1腾讯薪酬待遇5.笔试经验5.1腾讯笔经5.2腾讯笔经5.3腾讯用户研究
weixin_34387468·2020-06-28 18:56

构建用户画像所使用的AI算法

前言谈及用户画像，我想产品和运营的朋友们都不会陌生，用户画像是用户研究的重要输出，它能帮助我们更好的进行业务决策以及产品设计。
becomewiser·2020-06-28 17:15
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